Cookie- og privatlivspolitik hos Tolk-In

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Tolk-In

Ødum Torv 12, 8370 Hadsten.

CVR-nr.: 4307 9433

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via kontakt@tolk-in.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i Cookies.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:

• Kontaktformular
• Email
• Telefon

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende. 

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Personlige oplysninger: Når du kontakter os eller tilmelder dig vores tjenester, kan vi indsamle dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre nødvendige kontaktoplysninger.
• Opgaverelevante oplysninger: Når du kontakter os om en tolke eller oversættelse opgave, indsamler vi det relevante data indsendte information for at kunne levere vores tjenester.
• Tekniske oplysninger: Vi indsamler automatisk visse tekniske oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, såsom IP-adresse, browsertype, og sider, du besøger.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger oplysningerne til at:

• Svare på dine forespørgsler og levere vores tjenester.
• Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.
• Sende nyhedsbreve eller relevante informationer, hvis du har tilmeldt dig.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse. Ingen sikkerhedssystem er imidlertid 100% sikkert, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Deler vi dine oplysninger med andre?

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Vi har dit samtykke.
• Det er nødvendigt for at overholde loven eller beskytte vores juridiske rettigheder.
• Vi arbejder med betroede tredjepartsleverandører, der hjælper os med at levere vores tjenester.

Dine rettigheder

Du har rettigheder over dine personoplysninger, såsom retten til at få adgang til, rette eller slette dine oplysninger. For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på kontakt@tolk-in.dk.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@tolk-in.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på kontakt@tolk-in.dk.

Cookies

Websitet anvender “cookies” for at forbedre brugeroplevelsen. Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil der være en risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Andreea-Denisia Balauta
Tolk-In
Ødum Torv 12
8370 Hadsten
Telefon: 26836862
Email: kontakt@tolk-in.dk